Các phương pháp bán phòng khách sạn khác
Lớn hơn, toàn diện, chiến lược rất quan trọng để thúc đẩy một mức độ phù hợp của doanh nghiệp trong khách sạn của bạn, nhưng có những chiến thuật nhỏ hơn mà bạn có thể sử dụng để bán phòng của bạn hoặc tạo ra doanh thu nhiều hơn từ mỗi khách:
Upselling
Là quá trình bán một phiên bản đắt tiền hơn của dịch vụ hoặc sản phẩm mà khách hàng của bạn mua. Các phương pháp bạn sử dụng cho upsell nên được xử lý với một mức độ nhất định của tinh vi. Thời gian, giai điệu và đều đặn mà bạn upsell là chìa khóa cho sự thành công của những nỗ lực của bạn. Bạn không muốn có vẻ pushy để đối xử với nó như là một tập thể dục trong nhận thức hơn là một sân bán hàng. Hãy chắc chắn rằng khách biết những tùy chọn có sẵn cho họ, nhưng để họ bắt đầu bất kỳ quan tâm bổ sung.
Tái tiếp thị
Tiếp thị lại cho phép bạn tiếp cận với những khách tiềm năng đã truy cập vào trang web của bạn mà không hoàn thành Đặt phòng. Nhiều du khách sẽ ghé thăm các trang web khác nhau để khám phá các lựa chọn của họ trong giai đoạn nghiên cứu của Đặt phòng du lịch trực tuyến của họ. Với chiến lược tiếp thị lại, bạn có thể truy cập lại các khách hàng này tại các điểm khác nhau trong trải nghiệm Đặt phòng trực tuyến và nhắc họ truy cập lại trang web của bạn để Đặt phòng với bạn.
Chất lượng của bộ amenities khách sạn luôn được đặt lên hàng đầu. Các sản phẩm đồ dùng của KOSEI luôn đảm bảo 100% về chất lượng. Mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người sử dụng. Với xu hướng bảo vệ môi trường, KOSEI cũng vừa ra mắt bộ tiêu hao Eco Friendly làm từ bột rơm thân thiện môi trường. Hãy tham khảo để lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất nhé! #KOSEI
Ưu đãi hoặc bán chéo
Bán chéo là quá trình bán thêm, sản phẩm bổ sung hoặc dịch vụ ngoài các sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng của bạn mua. Cung cấp các ưu đãi trong các hình thức sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung chỉ có thể là những gì khách của bạn được xác nhận đặt phòng. Hãy nghĩ về những món đồ giá trị gia tăng như massage miễn phí, hoặc tour địa phương.
Xây dựng quan hệ đối tác địa phương
Nếu khách sạn của bạn không nằm ở một vị trí hẻo lánh hoặc cô lập, nên có rất nhiều doanh nghiệp và điểm tham quan khác, bạn có thể tạo thành một đối tác cùng có lợi với bạn. Chia sẻ với các nhà hàng, Cửa hàng đặc sản như thuê trượt tuyết, công ty phiêu lưu, công viên giải trí hoặc bảo tàng có thể giúp dẫn đến tiếp thị đơn giản và hiệu quả. Và loại hình quan hệ đối tác này có thể làm việc bất kể khách kế hoạch chuyến đi của họ như thế nào-cho dù đó là đặt chỗ ở trước, hoặc tạo hành trình của bạn trước khi tìm kiếm một khách sạn.
Đặt phòng dễ dàng trên trang web của bạn
Tầm quan trọng của một trải nghiệm trang web tốt cho du khách không thể được overkhẳng định. Không có gì cống phấn khích của họ nhanh hơn một trang web chậm, khó hiểu, hoặc khó hiểu. Hãy chắc chắn rằng bạn sạch sẽ, trực quan, di động, và có các nút hành động rõ ràng như "đặt ngay bây giờ" cho khách hàng tiềm năng để nhấp chuột. Khi đặt phòng trực tiếp rất có giá trị, trang web của bạn phải là ưu tiên
Bán hàng và tiếp thị khách sạn
Bán hàng và tiếp thị đi tay trong tay bán hàng phải được bao gồm tiếp thị tốt để có hiệu quả. Trên nguyên tắc cơ bản bạn không phải bán tất cả mọi thứ mà doanh số không thể phân phối, hoặc bạn có nguy cơ phản hồi khách hàng tiêu cực.
Có rất nhiều cách để thị trường và bán khách sạn của bạn thông qua điều này, nếu bạn làm điều đó đúng, đặt chỗ không bao giờ phải là một vấn đề. Trong ngành công nghiệp khách sạn, tiếp thị phụ thuộc vào cách bạn làm cho du khách nhận thức của tài sản của bạn và chiến thuật bán hàng của bạn sẽ được làm thế nào bạn nhận được chúng để đặt chỗ ở tại tài sản của bạn.
Tiếp thị của bạn nên phần lớn xoay quanh
Truyền bá tin nhắn thương hiệu
Chấp nhận một giọng nói độc đáo
Liên hệ với thị trường mục tiêu chính
Hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng đối tượng
Có một chiến lược tiếp thị email
Sử dụng chiến lược tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Thân thiện với thiết bị di động
Những điều mà thực sự có thể giúp ổ đĩa bán hàng
Video
Quảng cáo hình ảnh tuyệt vời
Một bản sao được thiết kế tốt
Holiday phản hồi
Nội dung người dùng (được quản lý bởi trải nghiệm tuyệt vời)
Giá trị phong phú của nguồn cung
Điểm bán độc đáo
Bạn có rất nhiều tự do với doanh số bán hàng và nó có thể được thú vị. Về cơ bản bạn có thể nói cho khách tiềm năng của bạn như thế nào lớn tài sản của bạn và bao nhiêu niềm vui họ sẽ tận hưởng lòng hiếu của bạn. Bán phòng khách sạn nên được tất cả về việc tạo ra năng lượng và kỳ vọng xây dựng cho một du khách-họ có tin rằng không ở tại khách sạn của bạn sẽ là một cơ hội bỏ lỡ để giúp làm cho chuyến đi của họ hoàn hảo